年節採買家電前,別忘記先確認這三件事
長期看小二文章的客倌一定都知道,小二一直以來的認知就是很難有”最完美”的機器,但一定有”適合你”的機器,不管廠商如何用文案或是影片各種花式吹爆自家產品、網路或電視多少業配、各種真真假假的好評負坪,最後對你來說唯一有意義的就是:
拿到你家是不是真的好用???
因為完美並不存在,每台機器都有其設計的側重點,會在某些特點上優秀,但在部分項目上妥協,而這邊的拿捏就是關係著品牌的技術力以及產品價格了,舉例來說,效能高強的通常會有體積較大、機器較重、音量較大、價格較貴等的問題,也因此購買前先評估好自己的環境與需求才這麼重要,而小二不管是自己要買或是幫客倌挑機器時,都是按照這幾個原則:
- 核心需求一定要能滿足
- 缺點可以接受或至少能用替代方案規避衝突
- 在價格接受範圍內可以隨意挑選喜歡的品牌機型或各種附加功能
這三項原則適用於所有情境,而尤其第二項:缺點或使用衝突,這絕對是最影響日後長期使用的超級重點!如果這點沒有先做好心理準備,買完之後有87%會像下面這樣子:
具體用個範例來說,買掃地機的時候就會像是這樣:
- 核心需求:買掃地機就是要能夠好好把家裡地板上的髒汙掃乾淨,所以覆蓋率與清潔力就必不可少,如果連這個都做不到80分的,就永遠不會出現在小二的推薦上,只會被我拿出來當負面範例而已
- 常見的使用衝突:脫困能力/音量,掃地機的音量通常就是小號的吸塵器水準,有的人可以選擇出門再使用,但也有的家庭是24小時都有人在,或是寵物偶爾會便溺導致不敢出門使用等,這邊就會導引出完全不同的推薦機器;又或者是同樣是脫困不卡,事前避免跟遇到再脫離這兩種不同做法就會適合不同人
- 常見附加功能:用APP操控禁區、濕拖二合一、清理維護容易度等等
這三項除了核心需求是所有人都有之外,另外兩項就很視個人狀況而定,所以在想要買這些家電的時候,小二建議你先依照要買的品類不同,思考一下並確認這些:
掃地機器人
- 格局是否兩房一廳以上?是的話一定要選規劃式的機種,最起碼覆蓋能力都要有小瓦的水準
- 家具底部高度是否能讓掃地機器人進入,差一點點可以用墊高的方式解套
- 使用時是否有人在,決定你要優先關注音量還是機器的脫困能力
空氣清淨機
- 各自要使用的空間與坪數,例如客廳10坪/主臥8坪等,以得出機器需要的CADR水準
- 是否有氣味問題
- 對於音量的接受程度有多高
除濕機
- 各自要使用的空間與坪數,例如客廳10坪/主臥8坪等
- 室內木作是否特別多,或是有溫度特別低的狀況
- 對於音量的接受程度有多高
吸塵器
- 除了地板還有哪裡會用吸塵器?
- 地面平整或是有磚縫、地毯呢?
- 單次使用時間大約多長?
車用清淨機
- 車子是不是已經有合格的冷氣濾網?
- 是否有氣味問題?
只要客倌可以習慣這樣思考,相信就算這五類以外的家電應該也對於需要先評估好的部分有點概念了:D